AGB / Datenschutz

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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Städtischen Bühnen Frankfurt am Main GmbH

Oben finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Städtischen Bühnen Frankfurt am Main GmbH  in vollem Wortlaut. Die Oper Frankfurt ist ein Teilbetrieb der Städtischen Bühnen Frankfurt am Main GmbH.

Datenschutzerklärung der Städtischen Bühnen


Weitere Informationen zum Vorstellungsbetrieb

Die bei der überwiegenden Anzahl der Opern angebotenen Übertitel sind nicht Bestandteil des Kartenpreises. Sie sind  für den Fall, dass eine Oper ohne Übertitelung gespielt wird oder die Übertitel von einigen Randplätzen aus nicht gesehen werden können, nicht einklagbar und berechtigen nicht zur Kartenrückgabe oder Reduzierung des Kartenpreises.

Bei Verspätungen von Besuchern ist der Einlass erst zur Pause möglich. Bei den vielen Inszenierungen gibt es jedoch mit Szene und Musik abgestimmte Nacheinlasszeiten. Bei Vorstellungen ohne Pause bemüht sich die Oper in jedem Fall, einen Zeitpunkt für einen Nacheinlass zu ermöglichen. Unser Gästeservice wird Sie im Falle einer Verspätung über die aktuelle Nacheinlassregelung informieren. Bei einem eventuellen Nacheinlass besteht wegen der damit verbundenen Störung kein Anspruch auf den gebuchten Platz, sofern sich dieser im Mittelbereich einer Reihe befindet, der Originalplatz kann in diesem Falle erst nach der Pause eingenommen werden.

Für verlorene oder verfallene Gutscheine, insbesondere Tauschgutscheine im Abonnement, kann kein Ersatz gewährt werden. Eine Rücknahme von Eintrittskarten ist ebenfalls nicht möglich.

Bei Ausfall einer Vorstellung, der außerhalb des Einflussbereichs der Oper liegt, z.B. Streik, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen oder Epidemien, sind Rechtsansprüche ausgeschlossen. Die Oper Frankfurt weist außerdem darauf hin, dass bei Absage einer Sängerin oder eines Sängers kein Anspruch auf Ersatz bzw. Rückzahlung besteht, sofern es gelingt, die Vorstellung oder den Liederabend an einem anderen Termin nachzuholen oder zum ursprünglichen Termin eine andere Sängerin oder einen anderen Sänger zu engagieren.